为依法严厉打击养老服务领域市场监管违法违规行为，切实维护老年人合法权益，现向社会公开征集养老服务领域违法违规行为问题线索，现将有关事项公告如下：

一、征集内容

（一）养老服务机构及相关经营者未在经营场所显著位置公示服务项目、服务内容、收费标准、收费依据和监督电话等内容，以及商品销售未按国家规定明码标价的行为。

（二）养老服务机构及相关工作人员通过虚假或引人误解的商业宣传向服务对象推销药品、保健品的违法行为，欺骗、误导老年人及其家属的行为。

（三）使用特种设备的老年公寓未加强特种设备安全管理，未按照法律、法规规定及时办理使用登记并进行检验、检测的行为。

（四）养老服务机构及相关经营者未严格落实食品安全管理主体责任，未严格按照各项法律、法规要求对采购、制作、存储、留样等环节严格把关的行为。

（五）其他侵害老年人消费合法权益的行为。

二、征集时间

自公告之日起至2025年12月底。

三、征集方式

自公告发布之日起，投诉举报人可通过12315电话或登录全国12315平台（www.12315.cn）进行投诉举报。

四、注意事项

（一）反映问题线索应实事求是，内容清晰；

（二）鼓励举报人提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，我们将严格保护举报人的个人信息和合法权益。

欢迎社会各界和广大人民群众积极参与，踊跃举报问题线索，共同筑牢民生防线，营造安全放心的市场消费环境。

特此公告。

佳木斯市市场监督管理局

 2025年4月21日